Receptionist

Welkom bij de Universiteit Maastricht!

De wereld verandert snel, en wij veranderen mee. Bij ons maak jij het verschil: of je nu studenten ontvangt, collega’s ondersteunt of samenwerkt aan een gastvrije omgeving – jij bent het gezicht van onze universiteit.

Receptionist

• Ons doel: Zorgen voor een warme, gastvrije ontvangst op al onze locaties – voor studenten, medewerkers en bezoekers.
• Jouw collega’s: Een enthousiast en betrokken team van 53 receptionisten dat samen garant staat voor een prettige eerste indruk.

Geen dag is hetzelfde bij ons. Als receptionist ben jij hét aanspreekpunt aan de balie. Je zorgt ervoor dat studenten, medewerkers en gasten zich welkom voelen. Je beantwoordt vragen, wijst de weg en regelt praktische zaken. Met jouw gastvrije houding draag je bij aan een positieve ervaring voor iedereen die onze universiteit bezoekt.

Daarnaast heb je een aantal belangrijke taken:

• Je bent het aanspreekpunt bij calamiteiten.
• Je houdt toezicht op en bedient de brandmeldinstallatie (BMI).
• Je registreert gegevens voor de Bedrijfshulpverlening (BHV).
• Je geeft o.a. sleutels, UM cards en dienstfietsen uit en neemt gevonden voorwerpen in ontvangst.

Voor deze afwisselende functie zijn wij op zoek naar meerdere gastvrije en flexibele medewerkers, die er geen probleem mee hebben om te werken op verschillende locaties in Maastricht en op verschillende momenten van de dag (ochtend, middag, avond en weekenddiensten).Je werkt gemiddeld 24 uur per week op jaarbasis. In de praktijk betekent dit dat je ook meer of minder uren per week kunt worden ingezet, zodat de bezetting en dienstverlening altijd geborgd blijft. Er wordt gewerkt met een planning van 4 weken, dus je weet ruim op tijd wanneer je bent ingepland.

Wat jij meebrengt
Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin?

• Gastvrij en servicegericht – Je vindt het leuk om anderen te helpen en een goede indruk achter te laten. 
• Communicatief sterk – Je maakt gemakkelijk contact en helpt mensen op een vriendelijke manier verder. Je spreekt en schrijft goed in Nederlands én Engels. 
• Flexibel – Je bent inzetbaar op verschillende locaties in Maastricht en op verschillende tijden (ochtend, middag, avond en weekend). 
• Betrouwbaar en stressbestendig – Je behoudt overzicht en rust tijdens een calamiteit en kunt functiegericht handelen. 
• Handig met computers – Je hebt kennis van Microsoft Officesystemen (Outlook, Excel, Word)

Wat je van ons mag verwachten 
Bij de Universiteit Maastricht werk je in een internationale, open en betrokken omgeving. We bieden:

• Een jaarcontract voor gemiddeld 24 uur per week met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Een bruto salaris tussen €2977,00 en €3300,00 bruto per maand (bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week), exclusief 8% vakantiegeld en een 8,3% eindejaarsuitkering.
• 29 vakantiedagen, vier extra vrije feestdagen en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren.
• Flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding en hybride werken.
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en je eigen ideeën te ontwikkelen.
• Een hechte community van collega’s waarmee je nauw samenwerkt.
• Een goede pensioenregeling via het ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod.
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa.

Over Facility Services (FS)
Facility Services zorgt voor een veilige, inspirerende en duurzame UM-omgeving. Van huisvesting en catering tot duurzaamheid en veiligheid: samen maken we plekken waar studenten, onderzoekers en collega’s kunnen floreren. Verbinding, welzijn en innovatie staan centraal in alles wat we doen.

Team Recepties en Servicepoint 
Het team is onderdeel van de afdeling Facility Services (FS)en bestaat uit 53 receptiemedewerkers. De receptionisten zijn werkzaam op 15 recepties van de Universiteit in Randwyck en de binnenstad van Maastricht. De werkzaamheden zijn voor het overgrote deel aan iedere receptie hetzelfde, maar iedere receptie heeft ook zijn eigen specifieke werkzaamheden. Als receptionist heb je een leuke baan waarin je veel contact hebt met medewerkers, studenten en bezoekers. Je toekomstige collega’s zijn dan ook zonder uitzondering enthousiast en betrokken.

Nieuwsgierig geworden?

Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? 
Voor vragen over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Caroline Nijs via caroline.nijs@maastrichtuniversity.nl
Heb je vragen over de procedure neem dan contact op met Manon Souren (recruiter) via  manon.souren@maastrichtuniversity.nl  of per telefoon via 06-34577732.  

Solliciteren?
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe receptionist? Solliciteer dan nu, uiterlijk 24 april 2026, op deze functie. 

We willen zo snel mogelijk persoonlijk met je kennismaken, dus als jij er voor ons uitspringt, dan zullen we je al tijdens de lopende procedure uitnodigen voor een 1e gesprek. De startdatum is bij voorkeur 18 mei 2026.

Solliciteer via onderstaande knop. We hopen je snel te leren kennen!

Over de Universiteit Maastricht
Aan de Universiteit Maastricht zoeken we samen naar antwoorden waarmee we de wereld vooruithelpen. Dat doen we samen met 23.300 studenten en 5.400 medewerkers, verspreid over 5 steden in de regio, 6 faculteiten en ruim 70 onderzoeksinstituten in de Euregio. Hier krijg je de ruimte om grenzen te verleggen en nieuwe kansen te ontdekken; voor jezelf en voor de wereld om je heen. Want echte antwoorden vinden we samen.

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Bij Maastricht University nemen we graag zelf contact op met potentiële kandidaten. We vragen daarom vriendelijk om geen acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.