Medewerker Bibliotheekservices - Informatieve activiteiten en events

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie in de dynamische wereld van de bibliotheek?
Heb je een passie voor het traditionele bibliotheekwerk én adviseer je graag over nieuwe technologieën en ontwikkelingen?
Ben je digitaal vaardig, klantgericht én krijg je energie van het organiseren van activiteiten en events rondom informatievoorziening?
En beschik je bovendien over coördinatietalent en een flinke dosis initiatief?

Dan maken we graag kennis met jou!

Welkom bij de Universiteitsbibliotheek Maastricht!
Bij ons draait alles om optimale toegang tot wetenschappelijke informatie én om ondersteuning bij onderwijs en onderzoek.
Onze dienstverlening is er voor studenten, onderzoekers en medewerkers van de Universiteit Maastricht (UM), evenals voor onze samenwerkingspartners.

Medewerker Bibliotheekservices 

Ons doel: Als medewerker Bibliotheekservices vervul je een representatieve rol in een omgeving waarin inhoudelijke dienstverlening, digitale ondersteuning, veiligheid en hospitality centraal staan.
Je maakt je het bibliotheek- en uitleenadministratiesysteem eigen en beheert de bijbehorende administratieve processen.
Je werkt zowel in de publieke ruimte als achter de schermen en neemt vanuit jouw specifieke rol het voortouw bij de organisatie van uiteenlopende activiteiten en events.

Jouw collega’s: Je wordt onderdeel van Team Information: een betrokken en behulpzaam team dat zich inzet voor eerstelijns informatievoorziening aan bezoekers. Samen ondersteunen jullie het gebruik van onze (digitale) Learning Spaces en zorgen jullie voor een prettige en toegankelijke leeromgeving.

Wat je doet

Tijdens je baliediensten op een van onze twee hoofdlocaties ben jij hét eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je helpt hen op weg, beantwoordt vragen over wetenschappelijke informatie en andere UB-diensten — zowel aan de balie, telefonisch als via e-mail. Daarnaast begeleid en adviseer je bezoekers bij het zelfstandig gebruik van wetenschappelijke informatiebronnen en zoekmachines.

• Tijdens frontoffice-diensten beweeg je je flexibel tussen de publieksruimte en de backoffice. Samen met je collega’s zorg je voor een aantrekkelijke presentatie van collecties en studieplekken, en houd je toezicht op het naleven van de huisregels. Een goed overzicht van onze collectie, diensten en faciliteiten is daarbij essentieel.
• Je draagt actief bij aan de facilitaire en technische ondersteuning binnen onze digitale informatievaardighedenlabs.
• Je bent een zichtbaar en betrokken vertegenwoordiger van onze visie op hospitality en veiligheid binnen de UB. Je denkt mee over hoe we onze dienstverlening — fysiek én online — continu kunnen verbeteren en hoe we de gebruikerservaring kunnen optimaliseren.

Specifieke taken
Naast de algemene taken heeft elke collega in ons team één of meerdere specifieke taken waarvoor hij of zij de lead neemt. In deze functie heb jij als specifieke taak de  verantwoordelijkheis voor de coördinatie van uiteenlopende activiteiten en evenementen, zoals themabijeenkomsten rondom onze collectie, open dagen, de INKOM, introducties, rondleidingen en publiekscampagnes. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s, maar jij bewaakt het overzicht, stuurt het proces aan en draagt zorg voor een goede planning en uitvoering.

Ben jij klaar om koers te zetten voor de komende jaren? Dan ontmoeten we je graag. 

Wat je meebrengt
We zoeken jou als je je thuis voelt in een academische bibliotheek met een jong, internationaal publiek. Je floreert in een omgeving waar planning, organisatie en informatiedienstverlening samenkomen, en je zet jouw talenten daarin graag in.

Daarnaast ben je leergierig, proactief en heb je een ondernemende houding. Je levert een actieve bijdrage aan het voortdurend verbeteren van onze dienstverlening, zodat deze blijft aansluiten bij technologische ontwikkelingen en veranderende behoeften van onze gebruikers.

Verder breng je mee:

• MBO- of HBO-werk- en denkniveau in een relevant vakgebied, zoals dienstverlening, informatievoorziening of hospitality.
• Een representatieve uitstraling en professionele werkhouding. Ervaring met het organiseren van activiteiten en evenementen is een pré.
• Goede digitale vaardigheden; je werkt vlot met systemen en (online) tools.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk – in het Nederlands én Engels (minimaal niveau C1). Heb je dit taalniveau nog niet helemaal? Dan biedt en vergoedt de Universiteit Maastricht een passende training.

En verder:

• Ben je flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de UB-locaties – dus ook ’s avonds en in het weekend.
• Heb je een BHV-diploma of ben je bereid om deze te behalen (de opleiding wordt uiteraard verzorgd).

Wat biedt de UM?
Als Medewerker bibliotheekservices bij de Universiteits Bibliotheek kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 6 - 7 conform UFO-profiel Medewerker Bibliotheek Services, functieniveau 1/2 afhankelijk van relevante werkervaring met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €2872,00 en €3809,00 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Een arbeidsovereenkomst voor een periode van 12 maanden met een omvang van 0,8 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de arbeidsovereenkomst omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Bij de Universiteit Maastricht staat het welzijn van onze medewerkers hoog in het vaandel, zo hanteren we flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken indien de aard van je functie dit toelaat. Hiervoor ontvang je maandelijks een thuiswerk- en internetvergoeding. Kom je fulltime bij ons werken, dan heb je jaarlijks recht op 29 vakantiedagen en 4 extra feestdagen, te weten carnavals maandag, -dinsdag, Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag. Maak je gebruik van de mogelijkheid om compensatie-uren op te bouwen, dan komen hier nog eens 12 dagen bij. Daarnaast kun jij jouw arbeidsvoorwaarden personaliseren aan de hand van een cao-keuzemodel.  
• Als Universiteit Maastricht hebben we diverse andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, hierbij kun je denken aan een goede pensioenregeling bij het ABP en kun je als UM-medewerker meedoen aan bedrijfsfitness en gebruik maken van het zeer uitgebreide sportaanbod dat wij ook aan onze studenten aanbieden.  
• Tot slot maar zeker niet onbelangrijk de ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in jouw vakgebied. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod en ondersteunen we door diverse breed gedragen initiatieven zoals ‘erkennen en waarderen’.  

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier.

Universiteit Maastricht
Waarom werken aan de Universiteit Maastricht? 
 

Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst.  Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.  

In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan. 

De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.   

Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien. 

Voor meer informatie over de UM klik hier. 

Universiteitsbibliotheek 

De Universiteitsbibliotheek biedt studenten, docenten en onderzoekers toegang tot een breed scala aan wetenschappelijke informatie voor onderwijs en onderzoek. Daarmee ondersteunen we hen in het bereiken van hun academische doelen en spelen we actief in op digitale transities. Zo blijven we ons ontwikkelen tot de ‘academische bibliotheek van de toekomst’. Als drijvende kracht achter Open Science dragen we actief bij aan het openstellen en transparant maken van wetenschappelijke informatie. Onze professionals krijgen volop ruimte om hun ondernemerschap te tonen en mee te groeien. Wil je meer weten over de UB? Bekijk dan onze video.

 
Nieuwsgierig?
Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Wilko Gietel, via wilko.gietel@maastrichtuniversity.nl voor meer informatie. 

Solliciteren?
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Medewerker bibliotheekservices - Informatieve activiteiten en events? Solliciteer dan nu, uiterlijk 21 augustus 2025, op deze functie. 

Een meeloopdag is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.