Functioneel beheerder

Welkom bij de Universiteit Maastricht!
Word jij enthousiast van het verbeteren en onderhouden van ons aanmeld- en inschrijfproces voor studenten? Sta jij graag als centrale schakel tussen ontwikkelaars en gebruikers? En wil je werken in een organisatie met maatschappelijke impact? Dan ontmoeten we je graag!

• Ons doel: het leveren van een vlekkeloos en gestroomlijnd aanmeld- en inschrijvingsproces voor onze studenten.
• Jouw collega’s: een multidisciplinair, zelfsturend team dat waarde toevoegt door samenwerking. We stemmen regelmatig af met faculteiten, studenten en ICT-collega’s om processen te optimaliseren.

Functioneel Beheerder – Student Service Centre (SSC)

Als Functioneel Beheerder ben jij de verbindende factor tussen techniek en praktijk. Je analyseert wensen van gebruikers, vertaalt deze naar oplossingen en zorgt dat systemen optimaal functioneren.

Een werkdag kan er zo uitzien: je start met een stand-up in ons Agile-team, bespreekt een vraagstuk over het uploaden van diploma’s, test een bugfix en beantwoordt een vraag van een student via ons ticketsysteem. Later overleg je met key-users van faculteiten en begeleid je acceptatietests.

Wat je doet

• Het beheren en doorontwikkelen van het applicatielandschap voor aanmelding en inschrijving.
• Het analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar duidelijke user stories.
• Het testen van opgeleverde functionaliteiten en begeleiden van gebruikers.
• Het onderhouden van contacten met ICTS en andere teams om processen te verbeteren.

Wat jij meebrengt

Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin?

• Analytisch en oplossingsgericht – Je doorgrondt processen snel en vertaalt wensen naar praktische oplossingen.
• Communicatief sterk – Je legt makkelijk contact en stemt helder af met diverse stakeholders. Je beheert de Nederlandse taal volledig in woord en geschrift.
• Samenwerkingsgericht – Je werkt graag in een team, maar neemt ook zelfstandig initiatief.
• Stressbestendig – Je bewaart overzicht en rust, ook als het druk is.
• Digitale affiniteit – Je hoeft geen ontwikkelaar te zijn, maar schrikt niet van tabellen of queries.
• Lerend en nieuwsgierig – Je durft fouten te maken en ziet ze als kans om te groeien.

Wat je van ons mag verwachten

Bij de Universiteit Maastricht werk je in een internationale, open en betrokken omgeving. We bieden:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid, met een scope van 1.0 FTE.
• Een bruto maandsalaris tussen €3.382,- en €5.538,- (bij 38 uur per week), exclusief 8% vakantiegeld en een 8,3% eindejaarsuitkering. Geselecteerde kandidaat wordt ingeschaald op basis van profiel en werkervaring.
• 29 vakantiedagen (op basis van fulltime), vier extra vrije dagen en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren.
• Flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding en hybride werken.
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en je eigen ideeën te ontwikkelen.
• Een hechte community van collega’s waarmee je nauw samenwerkt.
• Een goede pensioenregeling via het ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod.
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa.

Over het Studenten Service Centrum (SSC)

Het SSC is hét centrale contactpunt voor studentenservices. We helpen studenten met toelating, inschrijving, collegegeld, diploma-erkenning en bieden advies over juridische zaken, carrière, talen en welzijn. Daarnaast organiseren we sport, workshops en lezingen om studenten een brede basis mee te geven.

Nieuwsgierig geworden?

Wil je meer weten over deze functie? Neem contact op met Shirley Visseren via s.visseren@maastrichtuniversity.nl of 06-28573119. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Laura Daniels (recruiter) via laura.daniels@maastrichtuniversity.nl.

Stuur je CV en motivatie uiterlijk 4 januari 2025. De eerste gesprekken vinden plaats op woensdag 7 januari, de tweede ronde gesprekken op maandag 12 januari. Een referentiecheck is onderdeel van de procedure.

Over de Universiteit Maastricht

Aan de Universiteit Maastricht zoeken we samen naar antwoorden waarmee we de wereld vooruithelpen. Dat doen we samen met 23.300 studenten en 5.400 medewerkers, verspreid over 5 steden in de regio, 6 faculteiten en ruim 70 onderzoeksinstituten in de Euregio. Hier krijg je de ruimte om grenzen te verleggen en nieuwe kansen te ontdekken – voor jezelf en voor de wereld om je heen. Want echte antwoorden vinden we samen.