Apple Werkplekbeheerder

Welkom bij de Universiteit Maastricht!  

Ben jij voor collega’s, vrienden en familie dé “Apple goeroe”? Ben jij de eerste die ze bellen met problemen met hun MacBook, iPhone en iPad? Kom die kennis en kunde dan inzetten bij UM zodat collega’s en studenten altijd een optimaal draaiend Apple device hebben!  

Apple Werkplekbeheerder  

Ons doel: Een optimaal functionerende, veilige digitale werkplek voor studenten en medewerkers, waarin Apple-apparaten een belangrijke rol spelen.

Jouw collega’s: Je werkt in het zelforganiserende team Digital Workplace binnen het ICT Service Centre (ICTS), samen met zo’n 100 professionals die dagelijks zorgen voor betrouwbare en innovatieve IT-diensten. 

Mede dankzij jou, als Apple Werkplekbeheerder bij de UM, kunnen onze studenten en medewerkers zowel binnen de UM, thuis als ook onderweg aan de slag. Het zelforganiserende team Digital Workplace voorziet studenten en medewerkers van de basis IT-diensten zoals een beheerde werkplek, telefonie, printen en biedt ondersteuning aan onze digitale toets organisatie. 

Samen met je collega’s zorg je voor een moderne, centraal beheerde digitale werkplek, waarin Apple-apparaten zoals MacBook, iPhone en iPad een volwaardige en strategische rol spelen. Met behulp van hedendaagse beheeroplossingen richt je de Apple-werkplek veilig, schaalbaar en gebruiksvriendelijk in en ontwikkel je deze continu verder, in nauwe afstemming met de behoeften van studenten en medewerkers. 

Wat je gaat doen 

• Je lost storingen op en zorgt voor structurele verbeteringen in samenwerking met ICT-partners. 
• Je denkt vooruit en speelt proactief in op technologische veranderingen. 
• Je werkt nauw samen met klanten en stakeholders om werkplekken en applicaties optimaal te laten functioneren. 
• Je speelt een actieve rol in de vernieuwing van onze digitale werkplek, met focus op doorontwikkeling van de Apple-werkplek.  
• Je neemt deel aan (Agile) ICT-projecten en draagt bij aan innovatieve oplossingen. 

Wat jij meebrengt 

• Apple-kennis: Je hebt diepgaande kennis van MacOS, iOS en iPadOS. 
• Technisch vaardig: Je kent Apple device enrollment, app packaging & deployment en Apple School Manager. 
• Beheerkennis: Je hebt ervaring met Intune en bij voorkeur relevante Apple-certificeringen. 
• Communicatief sterk: Je deelt kennis makkelijk en communiceert helder in Nederlands en Engels. 
• Analytisch en oplossingsgericht: Je lost problemen snel en efficiënt op en denkt in verbeteringen. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat we de kwaliteit van onze dienstverlening naar collega’s en studenten optimaal houden 
• Samenwerken en klantgericht: In deze rol is het belangrijk dat je goed samenwerkt met collega’s en studenten, goed luistert naar hun wensen, en verantwoordelijkheid neemt voor je werk 

We willen ons Agile team versterken met iemand die niet alleen vakinhoudelijke waarde toevoegt, maar ook echt trots is op het werk dat hij of zij levert. Bij ons krijg je de kans om in een innovatieve en dynamische omgeving je skills te ontwikkelen en door te groeien in je vakgebied. 

Wat je van ons mag verwachten 

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. 
• Een bruto maandsalaris tussen €3546,- en €5538,-, exclusief 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering. 
• 29 vakantiedagen (fulltime), 4 extra vrije dagen en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren. 
• Flexibele werktijden, thuiswerkvergoeding en hybride werken. 
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en ideeën te ontwikkelen. 
• Een goede pensioenregeling via ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod. 
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa. 

ICT Service Centre (ICTS)  

Bij ICTS bouwen we aan slimme, veilige en toekomstbestendige IT-oplossingen voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Als betrouwbare serviceprovider leveren we stabiele en hoogwaardige IT-dienstverlening. Tegelijk zijn we een strategische partner binnen de universiteit: we denken actief mee over innovatie en digitale transformatie. In alles wat we doen, staat de mens centraal of het nu gaat om studenten, medewerkers of onze eigen collega's. Onze 140 professionals werken in zelforganiserende teams volgens de Agile-methode. Zo blijven we wendbaar, dienstverlenend en gericht op continue verbetering.  

Wil je meer weten? Bekijk dan zeker onze ICTS video!  

Nieuwsgierig?  

Wil je meer weten over deze functie? Neem contact op met Stefan Kroon via s.kroon@maastrichtuniversity.nl . Heb je vragen over de procedure? Neem contact op met Doriënne Plum via dorienne.plum@maastrichtuniversity.nl. Wij zijn weer bereikbaar vanaf 5 januari en zullen snel als mogelijk reageren!  

Direct solliciteren? Dat kan tot 18 januari via de onderstaande knop. 

We hopen je snel te leren kennen!   

Over de Universiteit Maastricht 

Aan de Universiteit Maastricht zoeken we samen naar antwoorden waarmee we de wereld vooruithelpen. Dat doen we samen met 23.300 studenten en 5.400 medewerkers, verspreid over 5 steden in de regio, 6 faculteiten en ruim 70 onderzoeksinstituten in de Euregio. Hier krijg je de ruimte om grenzen te verleggen en nieuwe kansen te ontdekken; voor jezelf en voor de wereld om je heen. Want echte antwoorden vinden we samen.  

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.  

Bij Maastricht University nemen we graag zelf contact op met potentiële kandidaten. We vragen daarom vriendelijk om geen acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen.  

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.