Administratief medewerker Maastricht Housing

Welkom bij de Universiteit Maastricht!
Werk jij graag met internationale studenten en krijg je energie van een levendige, dynamische woonomgeving? Ben jij klantgericht, digitaal vaardig en voel je je thuis in een dynamische internationale omgeving? En werk je graag in een team dat zich inzet voor een soepel verblijf van (internationale) studenten in Maastricht? Dan is deze functie bij Maastricht Housing écht iets voor jou!

Administratief medewerker Maastricht Housing

Maastricht Housing bestaat uit drie teams: front-& backoffice, technische dienst en Huurteam Zuid-Limburg. 

Je gaat deel uitmaken van het Front-& Backoffice team (6 medewerkers). Samen met jouw collega’s zorg je dat alle processen van het UM Guesthouse vloeiend verlopen en werk je samen aan een goede administratieve afwikkeling voor de studenten van het UM Guesthouse.

Daarnaast heeft Maastricht Housing ook een website. Bij veranderingen van de website behoort het testen van nieuwe functionaliteiten ook tot de werkzaamheden van de functie.

Wat jij doet
Als administratief medewerker bij Maastricht Housing ben je een essentiële schakel in het huisvesten van (internationale) studenten van Universiteit Maastricht. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Verwerken van reserveringen van internationale studenten voor het UM Guesthouse en zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Onderhouden van contacten met verhuurders en woningcorporaties.
• Monitoren, testen en optimaliseren van ons online platform. Jij weet hoe studenten zich (online) bewegen en wat wel en niet werkt.
• Je maakt makkelijk de vertaalslag tussen systemen en de doelgroep. 
• Verwerken en controleren van huurbetalingen en andere financiële zaken rondom de studentenhuisvesting.
• Deelnemen aan open dagen van de UM om aankomende studenten te informeren.
• Analyseren van klantfeedback en bijdragen aan kwaliteitsverbetering.

Ben jij klaar om koers te zetten voor de komende jaren? Dan ontmoeten we je graag.

Wat jij meebrengt
Het gaat ons niet om vinkjes, maar om wie jij bent en wat jij meebrengt. Herken jij jezelf hierin? 

• MBO werk- en denkniveau (of hoger)
• Ervaring met digitale tools als Word, Excel, Outlook en social media.
• Affiniteit met de doelgroep (internationale) studenten. 
• Analytisch vermogen, op basis van data de vertaalslag maken naar proces- en systeemoptimalisatie. 
• Stressbestendig, klantgericht en oplossingsgericht.
• Goede beheersing zowel Nederlandse als ook Engelse taal (niveau B2).
• Communicatief sterk en een echte teamspeler.

Deze functie is op locatie de Brouwersweg in Maastricht, waar ook de receptie aanwezig is. De verwachting is dus ook dat iemand op locatie aanwezig is, waarbij thuiswerken sporadisch in overleg mogelijk is. 

Tijdens drukke periodes, midden augustus-begin september en eind januari-begin februari, is het alle hands on deck. Verlof opnemen in deze periodes is om die reden niet wenselijk. 

Bij een part-time voorkeur verwachten wij op woensdagen en vrijdagen beschikbaarheid in verband met bezetting.

Wat je van ons mag verwachten 
Bij de Universiteit Maastricht werk je in een internationale, open en betrokken omgeving. We bieden:

• Een jaarcontract (0.9 – 1 fte) met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid 
• Een bruto salaris tussen €3057,00 en €3985,00 bruto per maand (bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week), exclusief 8% vakantiegeld en een 8,3% eindejaarsuitkering. 
• 29 vakantiedagen (op basis van fulltime), vier extra vrije feestdagen, en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren. 
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en je eigen ideeën te ontwikkelen. 
• Een hechte community van collega’s waarmee je nauw samenwerkt. 
• Een goede pensioenregeling via het ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod. 
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa. 

Over het Studenten Service Centrum (SSC)
Het SSC is hét aanspreekpunt voor studenten. We bieden hulp bij inschrijving, studiekeuze, welzijn, ontwikkeling en meer. Samen met studenten en partners bouwen we aan een rijk studentenleven waarin iedereen kan groeien; binnen én buiten de collegezaal.

Nieuwsgierig geworden?
Wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met Vera Hameleers, teamleider Front- en Backoffice +31 6 280 423 40 . De einddatum van de publicatie is 22 juli 2026. 

• Upload je CV en motivatiebrief.
• De voorkeur voor de startdatum is zo snel mogelijk

De gesprekken zullen hoogstwaarschijnlijk plaatsvinden in de week van 27 juli en 3 augustus.

Solliciteer via onderstaande knop. We hopen je snel te leren kennen! 

Over de Universiteit Maastricht 
Aan de Universiteit Maastricht zoeken we samen naar antwoorden waarmee we de wereld vooruithelpen. Dat doen we samen met 23.300 studenten en 5.400 medewerkers, verspreid over 5 steden in de regio, 6 faculteiten en ruim 70 onderzoeksinstituten in de Euregio. Hier krijg je de ruimte om grenzen te verleggen en nieuwe kansen te ontdekken; voor jezelf en voor de wereld om je heen. Want echte antwoorden vinden we samen.

De vacature staat open voor zowel interne als externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat.

Bij Maastricht University nemen we graag zelf contact op met potentiële kandidaten. We vragen daarom vriendelijk om geen acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen.

Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.